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Directrices para el vendedor

Artículos de contrabando

SatsCrap solamente permite artículos físicos que se envían al comprador en ese momento.

Los artículos enumerados a continuación están prohibidos para la venta o promoción de ventas y pueden resultar en que el vendedor pierda su depósito:

  • Contenido sexualmente explícito (películas con clasificación X o videojuegos para mayores de 18 años, personas en actividad sexual, modelos de ropa transparentes o muy ajustados que muestren los genitales humanos, el ano o pezón/areola de los pechos femeninos, erecciones masculinas)
  • Armas de fuego o armas de cualquier tipo
  • Alcohol de cualquier tipo
  • Productos derivados del tabaco
  • Bienes robados
  • Animales vivos o ganado de cualquier tipo
  • Tarjetas de crédito, débito o almacenamiento activas, incluidas tarjetas de crédito prepagadas o tarjetas de regalo
  • Artículos embargados procedentes de los siguientes países (Cuba, Crimea, las regiones ucranianas de la República Popular de Donetsk (DNR) y de la República Popular de Luhansk (LNR) (según las sanciones aplicables), la República Popular Democrática de Corea (Corea del Norte), Irán, Siria
  • Materiales peligrosos como venenos, explosivos, materiales radiactivos, combustibles, pesticidas, productos químicos nocivos
  • Alimentos perecederos de cualquier tipo
  • Partes del cuerpo humano
  • Medicamentos ilegales o recetados

Si no está seguro de si su artículo se considera contrabando, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Directrices de envío

Para cubrir totalmente el riesgo de robo del paquete y de fraude al comprador debe pagar el seguimiento y exigir al destinatario que firme la entrega.

Requisitos de embalado

Breve resumen de consejos de embalado

  1. Elija la caja adecuada y asegúrese de su robustez
  2. Retire o cubra etiquetas y códigos de barras antiguos
  3. Envuelva los artículos individualmente
  4. Utilice una amortiguación adecuada y no deje ningún espacio vacío
  5. Use la cinta correcta
  6. Selle sus cajas con el método de la cinta H.
    H-Taping Method
  7. Hacer más pequeño lo que se envía (por ejemplo, desinflar una pelota de básquetbol)
  8. Hágase a la idea del método caja en caja

Para obtener instrucciones sobre cómo embalar artículos específicos como obras de arte, ropa, computadoras, televisores, etc., consulte este enlace

Para los artículos que no se ajustan a estas categorías detalladas, siga estas directrices:

La secuencia de pasos para el embalado:

  1. Seleccione un contenedor o una caja ligeramente más grande que el artículo. Si los artículos son lo suficientemente duraderos (como los libros), puede utilizar una caja de su tamaño exacto.
  2. Rellene por completo el espacio vacío con material amortiguador.
    • Si embala varios artículos grandes (jarrones, platos) en la misma caja, llene también los espacios entre ellos.
    • Recortar las esquinas, lo que a menudo se recomienda como una forma conveniente de empaquetar cajas pequeñas en bolsas, puede redundar daños en el artículo y, por ende, en la insatisfacción del cliente, a lo cual deberá responder afrontando gastos adicionales. No selle el paquete todavía.
  3. Lleve el paquete a la oficina de correos.
    • Se verificará el contenido del envío y el cumplimiento de las normas de embalado. Si todo está en orden, selle el paquete o envuélvalo con papel si lo desea.
    • Utilice cinta de embalaje transparente, marrón o reforzada de 5cm de ancho. No utilice cinta adhesiva, cordón, cuerda o cordel. Ponga cinta adhesiva en la tapa de la caja y refuerce todas las costuras y esquinas.
  4. Entonces no tiene más que llenar el formulario de dirección.
    • Firme claramente el paquete o la caja y no olvide la dirección de devolución. Por si acaso, adjunte su tarjeta de visita con la dirección, así como información sobre el destinatario.
    • Para enviar paquetes internacionales fuera del país, es necesario completar una declaración de aduana. La declaración especifica la categoría del envío, el número y los nombres de los artículos del paquete, y su valor.
    • No pegue la etiqueta en los pliegues y bordes de la caja, ya que esto impedirá que se escanee el código de barras.
Packing Tips
Item Requirements

Cómo embalar artículos frágiles

Embalaje adicional para objetos frágiles o afilados y líquidos:

  • Embalaje con burbujas de aire (es decir, plástico de burbujas)
  • Bolsas de plástico listas para usar
  • Sobres de airbag Mail Lite
  • Paquetes de espuma
  • Cada artículo en una caja separada

Si su paquete contiene varios artículos separados, tenga en cuenta que se moverán y chocarán entre sí durante el transporte. Un embalaje separado y una capa adicional entre los artículos minimizan el riesgo de daños.

Conviene que los artículos sensibles a la humedad o a la suciedad cuenten con una bolsa de plástico sellada dentro de su paquete como embalaje adicional.

Método caja en caja

  • La caja exterior debe ser lo suficientemente grande como para proporcionar la amortiguación necesaria para la caja interior. Es mejor utilizar una amortiguación de 5-6 cm. Mantenga un equilibrio razonable entre la absorción de impactos y el tamaño de la caja: ahorrará dinero si su paquete ocupa menos espacio.
  • Además de la protección adicional, el método "caja en caja" se recomienda si la caja interior representa su marca y debe entregarse sin daños. Poner una caja de marca en una caja sencilla más grande también reduce la probabilidad de robo: será más difícil deducir el valor de su paquete.
Box in Box Method

Cómo embalar artículos con filo

  • Para evitar lesiones, los artículos con bordes afilados deben embalarse de forma que no permitan que el paquete se abra accidentalmente o se corte desde el interior.
  • Un paquete de ejemplo podría verse así:
    • Bordes afilados del artículo cubiertos con plástico duro o cartón resistente firmemente pegados
    • El propio artículo puesto en un blíster si es posible
    • El artículo sujetado dentro del blíster, como para evitar que se mueva y se deslice
    • El blíster debe colocarse en una caja con el espacio restante rellenado con material amortiguador

Cómo embalar líquidos

  • Cuando se transportan líquidos en un recipiente cerrado, es importante que las tapas estén bien enroscadas. Tenga en cuenta que una vibración puede hacer que se desenrosquen las tapas. Verifique la fiabilidad de los tapones o tapas. Si su producto está bien embalado, asegúrese de que no le afecte una eventual baja de la presión durante el transporte aéreo.
  • Proporcione una capa adicional de protección. Embale el recipiente con el contenido líquido en una bolsa termosellable.
  • Los líquidos contenidos en botellas deben estar separados unos de otros dentro del contenedor de transporte. Utiliza espuma, cartón corrugado o divisores de espuma de poliestireno para crear celdas separadas para cada contenedor.
  • El procedimiento habitual de los servicios postales para el envío de artículos frágiles y líquidos incluye marcarlos con una etiqueta que diga "MANIPULAR CON CUIDADO." La comisión por este tipo de envíos suele aumentar.